電話だったり、メールだったり、お問い合わせからだったり。
迷惑な営業が結構来ます。
特に、税理士登録してからは多いような。
私が行っている対処方法を書いてみます。
なぜ迷惑がられても、営業してくるのか
大量に営業をかけて、そのうち数件でも契約につながれば採算が取れるから。
（だと思っています）
ブラック企業の構図でありがちなのは、
- 年収300万円くらいで営業を雇い、1日50～100件の営業をかける
- 50万円の商品が月1件取れれば人件費をペイできる（年間600万円の売上）
※仮に50件／日とすれば、月に1,000件。成約率0.1％でも成立 - 2～3年で退職しても、また営業人員を確保すれば良いという考え
みたいな。あくまで仮定ですが。
詳細な検討は省きますが、
「必ずしもお客様のことを考えて営業しているわけではない」
という点はポイントだと思います。
対処法は事前に考えておく
迷惑営業をかけてくるルートは様々です。
- メール
- 電話
- フォーム
- 郵便
などが多いですかね。
またショッピングモールのウォーターサーバーやネット回線の勧誘も嫌いです。
子連れでいくと風船を餌に「ちょっといいですか～」と話しかけられるのが…。
「ちょっといいですか？」で、少しの時間で終わることは経験上ないです。
迷惑営業をかけられた時の対処法の大前提として、
「どう立ち振る舞うか？」を事前に決めておくということが大切です。
毎回判断していると、対応が遅れますし、悩む時間ももったいないからです。
ちなみに「影響力の武器」を一度読んでおくと、このあたりの仕組みがよく分かるのでおすすめです。
※コミック版もあるようです
具体的な方法
私のケースで書いてみます。
① 電話は出ない
そもそも電話には出ません。
着信音もバイブも鳴らないようにしています。
（妻だけは例外）
Pixelを使っていますが、AI応答機能もあるため、知らない番号は出ずに用件だけAI経由で聞くことも。
直接対応が必要な場合は、その時点で電話に出ることも稀にあります。
② メールは返さない
Gmailを使っていると「迷惑メールフォルダ」に分類されることが多いです。
これはそもそも目を通しません。
一方で、直接メールが来たり、お問い合わせフォームから営業をかけてくるケースも。
クレームを入れたくなる気持ちが一瞬湧きますが、一切返しません。
特にご依頼フォームからだと「喜んでしまった時間を返せ！」と言いたくなります。
ただ、返信をするとなると、そのためにも時間がかかります。
そしてその時間は100%ムダな時間です。
ここは割り切って、一切返さないルールとしています。
③ フォームは改善
そもそも営業がかかってくるのは、
営業に対するフォームのガードが弱い可能性があります。
定期的に見直しましょう。
問い合わせフォームは、がっつり書いて、
依頼フォームには、さらっと書いています。
◇ブログのお問い合わせフォーム
◇会計事務所の面談申込フォーム
依頼フォームにがっつり書くと、依頼しづらいかなと思い。
④ 営業郵便は開けずに捨てる
郵便物もかなり営業系のものが増えました。
これは明らかに税理士登録してから。
差出人や封筒の記載を見て、明らかに営業だと分かるものは開封せずに捨てています。
「迷惑チラシ お断り ステッカー」みたいなものもあるので、
試してみてもいいかもしれません。
まとめ
営業を受けても全然気にならないよ、という人もいるかもしれません。
ただ少数派かなぁと。
何かしらの対処法は自分なりに作っておくのがおすすめです。
では、また次回。
編集後記
◇日記
昨日は、出版・執筆関係のやり取り、初回面談のご連絡、新規の契約手続きなど。
Google Workspaceへの移行に伴う設定も。
◇ブログネタ経緯
最近の問い合わせから。
◇1日1新
WooCommerce「すぐ購入」ボタン設置
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