水之巻 ~Communication-交流~– category –
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人間関係術
それは、本当に約束か?「理解・納得・行動」の関係について思うこと
約束ではなく、ルールになっていることも。 約束は合意があるもの、ルールは課され... -
説明術
同じものでも、違く見える
同じ内容であっても、見た目で受け止め方は変わります。 それは相手も自分も。 ブ... -
人間関係術
心無い言葉を言われたら
心無い言葉を言われてしまうことって、あると思います。 「気にしなくていいよ」と... -
人間関係術
「怖さで動かす」はアリか?
恐怖政治というわけではないですが、「怖さ」を使って自分や人を動かすことってあ... -
説明術
それ、誰に向ける言葉?
専門家に向けての言葉なのか、そうではない方に向けての言葉なのか。 ここがズレる... -
説明術
いきなり自分のことを話していないか
会計士や税理士は、まず相手の話を聞くのが仕事。そう思っています。 自分が話すの... -
説明術
1回で伝わると思うな。
何度も伝えるのって、重要だよなぁと。 1回で伝われば理想だけど… この日までに資... -
説明術
「お客様に必要か?」で情報を拾う
自分にとって、ではなく、お客様にとって重要なことに、気づけるようになりたいな... -
人間関係術
ひとりこそ「話す時間」を持ちたい
会社員であれば日常的に人と話す機会がある方が多いと思います。 一方で、私のよう...